在日常使用ZANUSSI油烟机的过程中，经常会遇到一些小麻烦，如油烟机灯不亮、有噪音或者特别大的异响、抽烟效果不好等等，本文就这些常见问题给出一些解决方案。
| 故障现象 | 可能的原因 | 处理方法 |
| 照明灯、滑动门和风机电机均不工作 | 电源插头未插好 无电力输出 |
插好电源插头 请电工上门维修 |
| 风机电机工作， 照明灯不亮 | 照明灯坏 | 更换照明灯(请联系ZANUSSI客户服务中心上门更换） |
| 风机电机工作， 背光灯不亮 | 背光灯坏 | 更换背光灯(请联系ZANUSSI客户服务中心上门更换） |
| 照明灯工作，风机电机不工作 | 电容器接触不良或损坏电机损坏 |
请联系ZANUSSI客户服务中心上门更换 |
| 风轮运转 有异常声 | 风轮松动，风轮帽未拧紧 | 拧紧风轮帽 |
| 一档不能工作其它档能工作 | 控制开关坏 | 更换开关(联系ZANUSSI客服中心上门更换） |
| 吸油烟效果不好 | 主机安装过高 两档风片未完全开 主机周围空气对流太大 油污过多 未调节最大转速 |
降低安装高度 检查挡风片,应转动灵活 适当关闭门窗 清除油污 调节至最大转速 |
| 滑动玻璃面板 不升降 | 电源插头未插好 导轨损坏 转动模块损坏或卡死 玻璃面板驱动电机损坏 电脑板或开关电源损坏 |
插好插头 |
| 滑动玻璃面板运行中返回 | 限位机构失效 | 请联系ZANUSSI售后服务中心上门维修 |
ZANUSSI售后 11月17日
