Rheem

Rheem服务与支持

感谢您购买 瑞美 Rheem热水器产品。您的 Rheem产品经久耐用,然而,即使是最好的产品也会受到外部因素的影响,例如空气或水条件、环境问题和/或制造过程中的问题。我们为我们的设备提供业内最好的保修服务。您可以轻松注册 Rheem 产品,以便获得最优质的服务。

若您想了解热水器、采暖/热水燃气壁挂两用炉、空气源热泵、Rheem可以为您提供专业的产品咨询和产品选型等服务。若您需要上门设计和安装,请联系瑞美服务中心(RSC),Rheem会帮您预约瑞美专业的服务人员。

Rheem产品服务与支持范围:

Rheem产品质保:

空气能热水器 整机保修2年 内胆保修5年
燃气热水器 整机保修2年 热交换器保修3年
电热水器 整机保修1年 内胆保修5年

Rheem 热泵均提供两年有限零件保修,除三相泵外的所有热泵均提供2年有条件零件保修。某些泵,例如 Prestige 系列单级和两级型号,提供两年压缩机保修。13PJL、14PJL 和 14PJM 等型号包括两年有条件压缩机保修。

甲方的保修不包括由于以下原因造成的故障:

  • 热水器或任何组件的意外损坏(包括但不限于:不可抗力,例如洪水、风暴、火灾、雷击等);
  • 热水器的误用或异常使用;
  • 安装和/或使用不符合业主指南和安装说明,或不符合安装热水器的州或领地的相关法律和地方要求;
  • 随时连接到不符合《用户指南》和《安装说明》中概述的供水指南的供水系统;
  • 由甲方或甲方授权技术人员以外的人员修理、试图修理或改装热水器;
  • 管道故障或电源故障;
  • 未能按照用户指南和安装说明维护热水器;
  • 运输损坏。

Rheem承诺:

使用合格的安装人员
为了您的安全,在操作、调整或维修任何项目之前,请务必完整阅读并理解制造商的《使用和保养手册》。否则可能会导致火灾、爆炸、触电、财产损失、人身伤害或生命损失。如果您不理解产品说明或其中的任何条款,请寻求专业建议。您可以通过访问Find a Pro 找到您附近的合格 Rheem 承包商。

Rheem 原厂授权零件 原厂授权零件
Rheem 原厂授权零件质量上乘,Rheem 充分保证,让您的设备平稳、安全地运行。您的设备是对您的居家舒适度的投资,只有使用最好的零件和可用的服务来保护这项投资才有意义。

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