CCM认证计划旨在表彰那些围绕消费者组织所有企业活动和改进的公司，由韩国公平贸易委员会管理并由韩国消费者机构运营。KD Navien成为2011年第一家获得CCM认证的壁挂炉公司，并连续三次通过一年两次的重新认证评估。在最近的重新评估中，该公司的口号是“触动精神（触及客户的精神）”，其中组织了一个以公司为中心的以消费者为中心的管理系统，以协调和维持提高消费者满意度和解决投诉的努力，获得高度评价。
Navien是韩国领先的壁挂炉制造商，自1988年开发出亚洲首个冷凝壁挂炉单元以来，一直致力于开发环保，高效的能源设备。目标是通过无与伦比的质量产品为客户提供最佳的生活环境。并且无与伦比的服务，'公司运营'VOC（客户之声）'系统积极参与与消费者的沟通，实施了服务管理系统（CIC），只雇用注册服务工程师，并运营技术咨询中心。
公司努力提高服务质量并不止于此。去年，通过VOC系统收到的消费者意见反映在开发可大大改善用户体验的新产品上，包括业界首款支持物联网的远程可控壁挂炉单元“Navien Condensing Smart TOK”，以及启用房间控制器。
Navien售后 10月25日
